yo no las borré, antes ya había ocurrido y me contacté con apple y después de un tiempo volvieron, ahora ocurrió otra vez y siguen sin volver, tal vez tenga que ver con los respaldos pero tampoco me deja restaurarlos y realizarlos.
iPhone XR, iOS 16
Hola acsaeli14,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para poder ayudarte mejor y revisar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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