Las Carátulas animadas en Apple Music no funcionan

Hace tiempo que intento que salgan las ilustraciones animadas en mi iPhone 12 Pro Max con iOS 17 pero no hay manera, y eso que tengo configurada en la sección de ajustes “Sí” en mostrar ilustraciones animadas…

iPhone 6 Plus, iOS 12

Publicado el sept 23, 2023 05:18 a. m.

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1 respuesta

sept 25, 2023 06:19 a. m. en respuesta a MikOssorio

Hola MikOssorio, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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