Por error cancele mi pedido, hay manera de continuar con esa misma compra?

Al querer realizar un cambio de color del iPhone que pedí, por error le di en cancelar pedido, hay manera de cancelar mi cancelación de pedido y seguir con la compra ?

iPhone 11, iOS 16

Publicado el sept 22, 2023 09:19 p. m.

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1 respuesta

sept 24, 2023 09:31 a. m. en respuesta a Yunimartha

Hola Yunimartha, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Este tipo de dudas sería mejor respondida con el departamento de ventas de Apple. Ponte en contacto con ellos para ver qué tipo de opciones tienes disponible. 


Puedes contactar al Soporte técnico de Apple para que de ahí, te transferían al departamento de ventas. Puedes contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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