No se actualizan los AirPods Pro

Hola spicychop,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Te comparto el siguiente artículo que indica cómo actualizar tus AirPods. Los AirPods se actualizan automáticamente con tu otro dispositivo, asegúrate de que tenga el último sistema operativo. Si no tienes un dispositivo Apple puedes visitar una Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple para actualizar tus AirPods.

Acerca de las actualizaciones de firmware para AirPods - Soporte técnico de Apple (US)

Buscar la versión del firmware de los AirPods

Las actualizaciones de firmware se envían automáticamente mientras los AirPods se cargan, siempre que estén dentro del alcance de Bluetooth del iPhone, el iPad o la Mac que esté conectado a Wi-Fi. También puedes usar el iPhone, el iPad o la Mac para comprobar que los AirPods tengan la versión más reciente.

Para comprobar con el iPhone o iPad que los AirPods están actualizados, asegúrate de tener la versión más reciente de iOS o iPadOS. Ve a Configuración > Bluetooth y luego toca el botón de información  junto al nombre de los AirPods. Desplázate hacia abajo hasta la sección Información para encontrar la versión del firmware.

Para comprobar con la Mac que los AirPods están actualizados, asegúrate de tener la versión más reciente de macOS. Mantén presionada la tecla Opción mientras seleccionas el menú Apple  > Información del Sistema. Haz clic en Bluetooth y busca la versión del firmware debajo de los AirPods. Con macOS Ventura, también puedes seleccionar el menú Apple  > Configuración del Sistema, hacer clic en Bluetooth y luego hacer clic en el botón de información  junto al nombre de los AirPods.

Si no tienes un dispositivo Apple cerca, puedes pedir una cita en una Apple Store o con un proveedor de servicios autorizado por Apple para actualizar el firmware.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.