Smart keyboard no funciona al actualizar el ipad pro

Desde que realice una actualización del ipad pro 9,7, el teclado ha dejado de funcionar correctamente. se pone a escribir solo, o no funciona, o indica accesorio no compatible. el teclado cuesta un dineral y por actualizar el ipad no debería dejar de funcionar. esto es un problema de software y apple debería hacerse responsable. necesito una solución. que reemplacen el teclado o nos devuelvan el dinero.