Error al agregar tarjeta a Cartera

Tengo problemas al agregar mi tarjeta a Wallet me dice “ No se pudo agregar la tarjeta Intenta después o comunícate con el emisor de tu tarjeta para obtener más información.”e llamado al banco pero no me dan solución

Alguien sabe cómo arreglarlo ?


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iPhone 11, iOS 16

Publicado el ago 19, 2023 12:13 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el feb 4, 2024 08:02 a. m.

iPhone ajustes/general/ idioma y región el país ahí debe ser el mismo emisor de sus tarjetas y en el Apple 🆔 deberá verlo desde ajustes/Apple 🆔/contenido y compras/ ver cuenta /país y región , ahí debe tener el mismo país de su tarjeta

30 respuestas

nov 20, 2024 04:58 a. m. en respuesta a waldo14

Tras restaurar los ajustes en mi nuevo iphone me sucede lo mismo. En IOS18.1.1 no me permite agregar mis tarjetas, me dice que contacte con el emisor de la tarjera (cuando es error de apple), y en mi antiguo iphone con IOS16 puedo borrar y añadir las tarjetas las veces que quiera. He probado con todas las soluciones que dicen en Internet y nada. 

-El país de región es el mismo que la tarjeta.

-He borrado wallet y las tarjetas mil veces.

-He configurado de nuevo la targeta des de mi banco.

-He vuelto a configurar des de cero mi iphone.

-Face ID y todo está bien configurado.

ago 19, 2023 04:53 p. m. en respuesta a waldo14

Hola!

Hay entidades bancarias que no admiten la configuración de Apple Pay en sus tarjetas. También puede afectar el tipo de tarjeta que sea (prepago, virtual...) que en ocasiones no son compatibles con Apple Pay. Ten en cuenta que para configurar Apple Pay hay unos requisitos mínimos como configurar Face ID/Touch ID y código del dispositivo. Si no cuentas con algún método de seguridad para bloquear el dispositivo no podrás configurar Apple Pay.


Te dejo dos artículos de la Web de Apple que espero que sean de utilidad


Cómo configurar Apple Pay

Qué hacer si no puedo configurar Apple Pay

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Error al agregar tarjeta a Cartera

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