no puedo ingresar a mi ICloud ("***"@icloud.com) la sesión se cerró cuando quité mi Face ID y el problema es que no recuerdo mi contraseña y perdí donde tenía escrita la antigua clave de recuperación, antes de perderla solicité una nueva (la de la imagen) pero me dice que es incorrecta. Ayuda por favor. (La escribí correctamente)
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iPhone XS Max
Hola
un saludo cordial
si has perdido la clave de recuperación de tu IDE de Apple, no podrás recuperar el acceso a la cuenta
ya que la clave de 28 caracteres, es un código aleatorio que Apple genera para que el usuario sea únicamente quien tenga la responsabilidad de mantener el acceso a la cuenta
con esta opción activa, no se puede usar la recuperación de la cuenta
Usar una clave de recuperación es más seguro, pero significa que tú eres responsable de mantener el acceso a tus dispositivos confiables y clave de recuperación. Si pierdes estos dos elementos, tu cuenta podría quedar bloqueada de forma permanente
cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte
Olvidé mi clave de recuperación de Apple ID
