Airpods pro

Como reclamo garantia de airpods pro fabricados antes del 2020

iPhone 13 Pro, iOS 16

Publicado el jul 31, 2023 06:45 p. m.

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Garantía de mis AirPods Pro Quiero saber que debo hacer para usar la garantía de mis AirPods Pro Gestionado por el Moderador.
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Garantia de AirPods Pro Pues resulta que hace unos 3 meses compré unos unos AirPod pro con una chica de mi estado,resulta que uno dejo de funcionar y ya no se escucha,así que como obviamente pensé que eran originales los llevé a la tienda de Apple y al estarlos sacando de la caja les pregunté si se podía hacer algo por ellos y solo me dijeron que no,que con solo viendo la caja se ve que no son originales así que enojada y devastada fui a reclamarle a la chica pero ella asegura que son originales y hasta tiene la factura. Vagando por aquí me di cuenta de que podía checar el número de serie y efectivamente sale que la cajita de los AirPods dice que se compraron en Enero y tienen el Apple Care y los audífonos ya no tienen garantía y fueron comprados en marzo. La verdad no se que hacer,gaste mucho dinero en ellos como si fueran originales y pues no se qué solución pueda tener esto. [Gestionado por un moderador]
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Cobertura Airpods Pro 2da generacion Hola a todos, el día de hoy 26 de mayo del 2023 hice la compra de mi primer Airpods pro 2da generación, estoy completamente satisfecho de la compra. Mi problema es cuando voy a ver la cobertura de los Airpods veo que comenzó el 03 de mayo, 23 días antes, cuando me entregaron la caja estaba sellada, quisiera saber si es normal la diferencia de fechas, ya que cuando compre mi iPhone la garantía se activo el mismo día que lo compre. Creen que los Airpods fueron devueltos por alguien y eso me lo entregaron a mi, hay una forma de saber si son reacondicionados o Refurbished? Gracias por tomarse el tiempo de leer.
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1 respuesta

ago 1, 2023 09:53 a. m. en respuesta a Alexandrardila11

Hola

un saludo cordial

en este caso, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para obtener asistencia con este producto

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte

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