Pantalla pieza desconocida en información
Me parece en información pantalla pieza desconocida
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Si hizo reemplazo de batería o pantalla probablemente no se instaló un componente original, al instalar una pieza genérica mostrará ese mensaje y no se podrá eliminar, más información en este enlace
Acerca de las pantallas originales de iPhone - Soporte técnico de Apple (CO)
O este
Historial de servicios y piezas del iPhone - Soporte técnico de Apple (CO)