Pago pendiente Apple wallet

Hola,


El día 10 pague un importe de 30 euros con la wallet, donde tengo la tarjeta del banco santander, el día 12 se me cargo en el banco, y se descontó de mi saldo, el caso es que 8 días después sigue apareciendo como pendiente en mi wallet, cuando ya se me ha cobrado en m banco y mi pago ha sido recibido por el comercio. Alguien sabe que ha podido ocurrir?


Muchas Gracias!

Publicado el jul 18, 2023 02:04 a. m.

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1 respuesta

jul 19, 2023 02:11 p. m. en respuesta a JoanPereVaquer

Hola JoanPereVaquer,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para poder ayudarte mejor y revisar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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