Me dice que tengo un problema de facturación y no debo nada

Hola

un saludo cordial

ya que no tienes ningún saldo pendiente por pagar

Y aún así te aparece un mensaje en el que se indica que hay un problema de facturación, te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple para que te indiquen cuál es el problema

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte