Macbook Air con chip M1 con la pantalla negra

Tengo una Macbook Air con chip M1. De un día para otro la abrí, encendió pero no se ve la pantalla (queda totalmente inactiva). Cuando le conecto una pantalla externa y voy a los ajustes, reconoce ambas pantallas (la integrada y la externa). Intenté todas las combinaciones de teclas y ninguna funciona.

Por supuesto, no puedo ingresar al modo recuperación ni nada xq la pantalla integrada no enciende.

La macbook tiene solo 6 meses y no tiene golpes, ni se ha caido ni ha recibido daño alguno.

MacBook Air (M1, 2020)

Publicado el jul 12, 2023 07:21 p. m.

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1 respuesta

jul 14, 2023 10:14 a. m. en respuesta a Wong2037

Hola Wong2037,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si parece que la Mac está bloqueada en una pantalla en blanco, el siguiente recurso tiene pasos y enlaces específicos que puedes seguir si no puedes iniciar en Recuperación de macOS. Es necesario iniciar desde Recuperación de macOS para tratar de arreglar tu inconveniente. 


Si la Mac se inicia con la pantalla en blanco - Soporte técnico de Apple (MX)


Si no puedes iniciar desde Recuperación de macOS
Si no puedes iniciar desde Recuperación de macOS, es posible que la Mac no encienda:
Si la Mac no enciende

Si estás usando una pantalla externa en lugar de una integrada, asegúrate de que el problema no esté relacionado con la pantalla externa:
Si la pantalla externa está apagada o tiene baja resolución


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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