Bloquear iPhone fue robado

Question

Bloquear iPhone fue robado

Necesito la ayuda de ustedes como empresa de apple para poder bloquear mi iPhone Xr ya que se me fue hurtado de mis pertenecias el dia sabado 8 de julio a las 14:00 horas Perú, debido a ello tengo toda mi informacion en mi telefono pude recuperar mi icloud por suerte despues de dias del robo. Pero no me siento seguro ya que cambiaron mis contraseña del icloud debido a ello no pude proceder a buscarlo ya que tenia la ubicacion activa en mi telefono tengo el IMEI y el numero de SERIE para poder bloquearlo por completo el dispotivo quedo atento a su respuesta porfavor.

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iPhone XR, iOS 16

Publicado el jul 11, 2023 10:09 p. m.

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Answer 1

jul 11, 2023 10:16 p. m. en respuesta a hectorenriquecg

Hola

un saludo cordial

no es posible bloquear, o buscar tu dispositivo por el número de serie o el IMEI

encontrar es la única forma de buscar o rastrear un dispositivo perdido o robado

no hay otros servicios de Apple que te permitan seguir, buscar, o marcar la ubicación de un dispositivo

Sin embargo, puedes proteger tu cuenta si Encontrar no estaba activada.

cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte

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Answer 2

jul 11, 2023 10:24 p. m. en respuesta a yalitza_jaime

Hola buenas, no es posible bloquear mi dispositivo yo siendo el titular y el propietario del dispositivo robado? es lo que me quiere decir mi intencion no es buscarlo o recuperarlo ya que se que no se puede, mi definicion es bloquear el iphone robado ya que cuento con la caja en el cual tengo mis datos del iPhone

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Answer 3

jul 11, 2023 10:30 p. m. en respuesta a hectorenriquecg

Un saludo cordial nuevamente

Lo único qué puedes hacer, es llamar a la compañía telefónica con cual registraste tu dispositivo

Y que te ayuden a bloquearlo por ahí

Así como poner una denuncia ante la policía

Apple facilita la opción buscar para marcar los dispositivos como perdidos, y es el único servicio de Apple que te permite bloquearlos

no hay otras opciones de Apple que te permitan hacerlo

Cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte

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Bloquear iPhone fue robado

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