iPad encendido pero la pantalla apagada

iPad Pro de primera generación. Mayo de 2016. Se apaga la pantalla estando cargado, luego ya no responde la pantalla, pero sigue encendida. Cuando quiere vuelve a funcionar y al tiempo, se vuelve a repetir el proceso.

Se estaba realizando actualización del sistema a la última versión, pero antes de esta actualización ya estaba presentando el problema. No sé si pantalla, batería, RAM, calentamiento (aunque no está muy recalentada).


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iPad Pro (1.ª generación)

Publicado el jul 10, 2023 08:43 a. m.

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jul 11, 2023 09:10 p. m. en respuesta a Intertronic

Hola Intertronic,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para poder ayudarte mejor y revisar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


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