recientemente he actualizado a VENTURA 13.4.1, mi procesador es Intel Core i5 de seis núcleos, la serie : ***,a partir de la actualización, no funciona iMovie, al intentar por ejemplo hacer una importación desaparece de pantalla y aparece un aviso "cerrado inesperadamente", me pueden indicar que debo de hacer.
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iMac 21.5″
Hola mossen,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo revisar el siguiente artículo que contiene pasos que te podrían ayudar cuando una app no funciona como esperabas. Tal vez eliminar la app y descargarla de nuevo podría arreglar cualquier desajuste y solucionar el inconveniente.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola mossen,
Gracias por responder.
Borrar la app iMovie no debe borrar los datos dentro de ella, pero siempre es recomendable realizar un respaldo de tu Mac para tener tu información guardada. El siguiente enlace te da los pasos para realizar un respaldo en tu Mac:
Hacer un respaldo de la Mac con Time Machine - Soporte técnico de Apple (US)
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Buenos dias, gracias por responder a mi solicitud, todos los primeros pasos que me indica, ya los había realizado en cuanto al último, me da miedo que al eliminar la app, y volverla a descargas, se pierda todo el material almacenado.
Buenos dias, despose de probar distintas opciones, sin resultado, he llamado al teléfono de asistencia 900, he sido atendido, con diferentes intentos, como mantener pulsado la option, command, P, R. etc. reinstalar el sistema,etc. todo sin resultado. El técnico me dijo que si no se solucionaba, volviera a llamar al 900.......
no veo sea una muy inteligente solución, pero que remedio, no hay otra.
Hola mossen,
Gracias por facilitar esa información. Parece que estás en buenas manos si ya trabajas con el soporte. Si las cosas cambian o si necesitas ayuda en el futuro, no dudes en decírnoslo. Siempre estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo cordial.
Gracias, por la información, voy a borrar la app, y a instalarla de nuevo, a ver que ocurre.
Hola mossen,
Gracias por la información.
Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.
Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo cordial.
No funciona iMovie en Ventura 13.4.1
