Problema de reproducción de videos
Hay videos de publicidades que no se pueden reproducir. La aplicación se detiene y la pantalla queda negra. A alguien le pasó? Cómo se puede solucionar?
iPhone SE, iOS 16
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karel_s
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Community Specialist
Hola Akira1981,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente de iOS, reinícialo e intenta nuevamente. Reiniciar tu dispositivo cierra programas que pueden estar generando este problema. Y las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tu iPhone funcione correctamente. Asegúrate de hacer un respaldo antes de actualizar para proteger tu información.
El enlace siguiente contiene pasos que te guiarán a actualizar tu iPhone.
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Un saludo cordial.
