Porque tengo que pagar por una aplicación

No puedo descargar una aplicación


iPhone 13, iOS 16

Publicado el jun 6, 2023 06:21 p. m.

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1 respuesta

jun 7, 2023 05:02 a. m. en respuesta a guillermina176

Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español  👋!


Quiero aprovechar para agradecerte que hayas acudido a nuestra comunidad para intentar encontrar una solución lo más satisfactoria posible a tu incidencia. Voy a poner todo mi empeño en intentar ayudar lo máximo posible.

Las posibles causas de que no se pueda descargar una aplicación son:

  1. Que la tuviese antes, pero el desarrollador la haya eliminado ya, entonces le aparecerá el icono pero no podrá descargarla.
  2. Que la aplicación sea de pago (por el enunciado de su mensaje) en tal caso los precios los ponen los desarrolladores, hay aplicaciones gratuitas y otras que son de pago.
  3. Que le pida un método de pago aunque la aplicación sea gratuita, vaya a la App Store y asegúrese de tener como forma de pago "Ninguna" o bien que no tiene ninguna aplicación que esté sujeta a suscripciones.
  4. Que no tenga suficiente espacio libre en su dispositivo, en tal caso ha de eliminar algo de espacio, vaya a Ajustes-General-Almacenamiento del iPhone para ver qué podría eliminar
  5. Que no tenga puesta alguna restricción para descargar aplicaciones, eso puede verlo en Ajustes-Restricciones-Compras en iTunes y App Store.

Así a priori son las opciones que se me ocurren con la información que nos ha facilitado.


Espero haberte sido útil y que me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!

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