Restaure mi iPhone y no tengo ni el correo ni número para desbloquearlo

Acabo de formatear mi celular y el dueño anterior tenia un correo pero ya no lo tiene vigente con el número que enlazo la cuenta de iPhone



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Publicado el jun 6, 2023 07:14 a. m.

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1 respuesta

jun 6, 2023 11:43 a. m. en respuesta a JRMV

Hola,

En estos casos es complejo cuando el contexto de olvido, extravío etc.;

No obstante podrías intentar con este procedimiento; con un poco de paciencia y la ayuda del dueño anterior tratar lo siguiente.

Si el dueño anterior ya no tiene acceso al correo electrónico asociado con el iPhone y tampoco tienes acceso al número de teléfono vinculado, te recomendaría seguir los siguientes pasos:

  1. Intenta poner en contacto al antiguo propietario del iPhone y explícale la situación. Es posible que pueda proporcionarte la información necesaria para desbloquear el dispositivo, como su dirección de correo electrónico actualizada o el número de teléfono asociado. Si es posible, solicita su colaboración para resolver el problema.
  2. Si no puedes contactar al antiguo propietario o no obtienes una respuesta, te recomendaría visitar una tienda oficial de Apple o un proveedor de servicios autorizado. Lleva contigo el iPhone y cualquier documentación o comprobante de compra que tengas. Explica tu situación y solicita asistencia para desbloquear el dispositivo. El personal de Apple podrá evaluar tu situación y brindarte opciones para resolver el problema.


Recuerda que, en casos de bloqueo por cuenta de Apple, es importante demostrar la propiedad legítima del dispositivo para recibir asistencia adicional. Sin acceso al correo electrónico o número de teléfono asociados, puede resultar más difícil desbloquear el iPhone, pero el personal de Apple podrá guiarte en el proceso y brindarte las opciones disponibles.

Ahi te dejo, espero que te sirva...!!

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