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Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Las reparaciones realizadas por personas no capacitadas que utilizan piezas no originales pueden afectar a la seguridad y la funcionalidad del dispositivo.
Las piezas originales de Apple están diseñadas para ajustarse de forma precisa dentro del dispositivo. Además, en las reparaciones en las que no se reemplazan correctamente los tornillos o las cubiertas podrían quedar piezas sueltas que podrían dañar la batería y provocar sobrecalentamiento o lesiones.
En tú caso, te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:
Encontrar ubicaciones - Apple.
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