No me deja ampliar ICloud

no me deja ampliar el ICloud

Publicado el may 27, 2023 02:29 p. m.

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3 respuestas

may 29, 2023 06:20 a. m. en respuesta a mohamed44

Hola mohamed44,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Sigue los pasos del siguiente enlace para poder ampliar el almacenamiento de iCloud:


Actualizar a iCloud+ - Soporte técnico de Apple


Si tienes un problema para comprar más espacio, es posible que esto se deba a un problema con el método de pago seleccionado. Para resolverlo, puedes intentar añadir un nuevo método de pago para asegurarte que no haya un problema con el método anterior. También puedes verificar que toda la información de la tarjeta es correcta. De ser necesario puedes ponerte en contacto con tu institución financiera para ver si no hay algún problema con ese método.


Te comparto el siguiente recurso que puedes seguir si rechazan tu método de pago:


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.





may 29, 2023 07:10 a. m. en respuesta a mohamed44

Hola mohamed44,


Gracias por regresar por aquí a hacernos ese comentario.


Si sigues teniendo problemas con esto, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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