No es posible agregar mi tarjeta
No es posible pagar con mi tarjeta débito
Hola
un saludo cordial
Para completar la compra, añade un método de pago diferente y luego elimina el antiguo.
Cómo completar la compra si un pago ha fallado o se ha rechazado
- En el iPhone o iPad, abre la app Ajustes.
- Toca tu nombre.
- Toca Pago y envío.
- Añade un método de pago diferente y elimina el antiguo.
- Intenta completar la compra.
Si sigues sin poder hacer una compra
- Es posible que tengas un pedido no pagado. Aprende a abonar un pedido pendiente de pago.
- Contacta con tu banco.
- Es posible que debas pedirle al banco que permita compras internacionales en tu tarjeta de débito o crédito.
- Si quieres saber por qué se ha rechazado una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito u otro método de pago, habla con tu banco. Apple no tiene información sobre el motivo de los métodos de pago rechazados.
- En algunos países y regiones, se podría rechazar tu método de pago por cambios en la legislación local. Obtén información acerca de la facturación y las compras en Europa o descubre qué hacer si se rechaza tu tarjeta en India.
- ¿Si sigues necesitando ayuda? Contacta con el servicio de soporte de Apple.
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