Sensor de Proximidad y problema con mensajes de voz

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Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

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Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

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Si el Soporte técnico de Apple confirmo que no es un problema del hardware o del sistema operativo, te recomiendo ponerte en contacto con el desarrollador de la app. Usa este enlace que te enseña cómo comunicarte con el desarrollador para informarles sobre el problema:

Cómo comunicarse con el desarrollador de una app - Soporte técnico de Apple (MX)

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A mi me pasa exactamente igual, hace 1 semana me he comprado el 14 pro, vengo del 11 sin ningún problema, sin embargo en este, ninguna app donde se puede escuchar el mensaje de audio por la oreja, como si fuese una llamada, te bloquea la pantalla al instante, tarda unos 4 segundos en hacerlo, en el 11 lo hacia del tirón y dado que el movil ya tiene su tiempo, me parece extraño que apps como whatsapp o instagram no lo hayan solventado, entiendo que algo cambia en el S.O instalado en estos moviles que hace reaccionar asi a las apps de terceros