Cambie de número teléfonico hace mas de un año. Cuando intento ingresar mi contraseña me dice que van a enviar un código al número registrado. Pero es el número antiguo. De igual manera trato de recuperar la cuenta agregando el contacto pero lo elijo y me indica que solo puedo agregar contactos que usen imessage. Pero la persona si tiene activo esa aplicación.
Que debo hacera?????
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iPhone 6s Plus, iOS 15
Hola JuanesBermudez,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Parece que estás tratando de inscribirte en la recuperación de la cuenta. Si no tienes acceso a tu número de teléfono de confianza o acceso a un dispositivo Apple de confianza, la recuperación de la cuenta es la mejor opción para recuperar acceso a tu cuenta. Necesitas saber el número de teléfono de confianza para poder inscribirte, pero no necesitas tener acceso. Si el número de teléfono que estás tratando de usar para seguir con el proceso de inscribirte no funciona, intenta usar otro. Para más detalles de cómo funciona la recuperación de la cuenta revisa el siguiente recurso.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
Si tienes acceso a un dispositivo Apple de confianza, usa el siguiente recurso para restablecer tu contraseña más pronto.
Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID
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