Solicitar la factura de mi iPhone robado
Me han robado el iPhone y en el seguro me piden que aporte la factura, y no la tengo. ¿Cómo puedo solicitarla?
Título gestionado por el Moderador.
iPhone 11 Pro Max, iOS 16
Perfil de usuario para usuario:
karel_s
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Eva_3, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si compraste el iPhone en una tiende de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple, visita esa misma tienda para que te den una copia de la factura.
Si compraste el dispositivo en línea en apple.com, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.