Traductor de Safari en macOS ha dejado de funcionar.

Desde hace unos dias el traductor web de safari ha dejado de funcionar, no se puede conectar a los servicios de traducción, a alguien le pasa lo mismo?

Mac Studio, macOS 13.3

Publicado el abr 23, 2023 10:20 a. m.

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5 respuestas

abr 30, 2023 10:10 a. m. en respuesta a Yakoba

Hola Yakoba,


Gracias por regresar.


Si necesitas más ayuda después de seguir todas las indicaciones del artículo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

abr 30, 2023 09:37 a. m. en respuesta a karel_s

Hola Karel.


Mi procesador es M1 Max y al seguir los pasos para el arranque en modo seguro que son lo siguientes:


Chip de Apple

  1. Apaga el Mac.
  2. Enciende el Mac y mantén pulsado el botón de encendido hasta que veas la ventana de opciones de arranque.
  3. Selecciona el disco de arranque y, a continuación, mantén pulsada la tecla Mayús mientras hace clic en “Continuar en modo seguro”.
  4. Inicia sesión en el Mac. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión.


Pasan dos cosas:

  1. Si pulso para encender el Mac y vuelvo a pulsar y mantengo pulsado, es decir dos pulsaciones, el Mac se vuelve a apagar, se apaga la pantalla y se apaga el piloto blanco del Mac. No llega a arrancar.
  2. Si pulso y mantengo pulsado (sin soltar el botón en pulsación de encender, es decir una pulsación solo) el Mac se queda en un estado raro, el piloto blanco esta encendido y la pantalla esta encendida pero en negro (es decir noto que tiene algo de luz, pero esta en negro) y ahí se queda, no avanza ni muestra nada más, ni opciones de arranque, ni modo seguro ni nada. Encendido pero en negro. Tengo que volver a dejar pulsado el botón de arranque para forzar el apagado y poder volver a iniciar el SO dando una pulsación corta como es habitual.


En definitiva, no puede arrancar en modo seguro o hago algo mal.


Saludos..


abr 29, 2023 06:11 a. m. en respuesta a Yakoba

Hola Yakoba,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


En esta situación, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. El modo seguro es como utilizar una linterna para buscar un objeto perdido en una habitación oscura. Te permite ver lo que ocurre sin que te abrumen las demás fuentes de luz.


Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual que cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial. 

abr 30, 2023 03:27 a. m. en respuesta a jeremy_t

Gracias Jeremy_t por tu interés.


Te comento como he resuelto el problema.


Había cambiado la codificación por omisión en los ajustes ed Safari de "Ocidental (Mac OS Roman)" a "Occidental (ISO Latino 1)" no me digas porqué pero lo cambié y al volver a poner la codificación en Mac OS Roman volvió a traducir sin problemas. Así que problema resuelto.


Pero.. intentando solucionarlo, probé entrar en modo seguro y me fue imposible, no es que ahora necesite entrar en modo seguro, pero no puedo entrar en modo seguro de ninguna de las maneras propuestas aquí Cómo usar el modo seguro en el Mac


A que se puede deber?


Saludos cordiales.

abr 30, 2023 06:51 a. m. en respuesta a Yakoba

Hola Yakoba,


Excelente, gracias por compartir los detalles sobre cómo resolviste tu inconveniente.


Con respecto al problema de entrar a modo seguro, esto puede depender de que procesador tengas en la Mac. Un chip de Apple tiene pasos diferentes en comparación a un procesador Intel.


Determina si utilizas un Mac con chip de Apple y sigue los pasos correspondientes:


Este enlace arriba te puede ayudar en determinar si tu Mac usa un chip de Apple y proviene del artículo que te compartió mi compañero.


Cómo usar el modo seguro en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)


Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


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