No he logrado contactar con alguien que me pueda explicar … ya tengo el kit de renovación… no me ha llegado ningún correo no sé dónde debo enviar el equipo y solo tengo 2 semanas para hacerlo !!
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Hola mcag02,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
El kit de Apple Trade In tiene instrucciones para devolver tu iPhone, este enlace explica el proceso más a fondo que puede ayudar:
Si no ves las instrucciones para devolver tu iPhone, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Dónde enviar kit de renovación de iPhone
