Problemas con cámara de iPhone en WhatsApp

Hola marisa168,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Asegúrate de que tu dispositivo y la WhatsApp estén ambos actualizados a la versión más reciente de software. Si ya lo verificaste y la cámara aún no funciona, te recomiendo visitar el artículo siguiente. Este artículo contiene pasos que te ayudarán a resolver problemas con las apps y hacer que tu cámara funcione con WhatsApp de nuevo.

Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre

Si el inconveniente persiste aún después de seguir los pasos del enlace proporcionado, te recomiendo visitar el artículo siguiente. Este artículo te muestra cómo contactar al desarrollador de una app para que reportes con ellos el problema.

Cómo comunicarse con el desarrollador de una app

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Un saludo cordial. 

Hola marisa168,

Gracias por responder.

En este caso, posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.

Reiniciar el iPhone

La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios. Por favor, crea un respaldo para proteger tus datos antes de actualizar.

Actualizar el iPhone o iPad

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Hola, me pasa lo mismo. Has podido solucionarlo?