Cámara se congela en iPhone 11 Pro

Buenas, desde un tiempo a esta parte he podido comprobar que las cámaras de iPhone se congelan cuando intento realizar tanto una foto como un video. Tengo todo actualizado y todo funciona de maravilla excepto ese pequeño problema. Si algún analista o técnico pudiese ayudarme. Adjunto video para que puedan comprobar mi problema.







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iPhone 11 Pro, iOS 16

Publicado el abr 13, 2023 02:55 a. m.

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1 respuesta

abr 15, 2023 01:25 a. m. en respuesta a javi215

Hola , Bienvenido a la comunidad de soporte de Apple


Lo que comentas es anormal y probablemente sea sólo relacionado a tu dispositivo. Principalmente te recomendaría restablecer la configuración original del iPhone ; puedes ver mas información aquí: Restablecer la configuración original del iPhone - Soporte técnico de Apple .


Con esto se pretende descartar que sea un problema de Software, si luego de esto , el problema persiste , te recomiendo ir al proveedor donde adquiriste el dispositivo y solicitar una revisión de Hardware.


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