No puedo actualizar mi iPhone

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Si no puedes realizar la actualización de forma inalámbrica en tu dispositivo, puedes hacerlo manualmente usando iTunes en un ordenador de confianza:

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch con iTunes - Soporte técnico de Apple.

Prueba y nos cuentas,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

¡Hola JCristhiam👋!

Si el problema continúa, te recomiendo contactar directamente al soporte técnico de Apple para obtener más ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo🙋‍♂️.

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