No puedo realizar copia de seguridad en iCloud
Cuando quiero hacer una copia de seguridad en iCloud dice que no se pudo realizar porque no tengo espacio, pero si tengo.
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iPhone 11, iOS 16
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Beto_Z
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Hola theo273,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para ayudarte con tu problema, intenta las indicaciones del siguiente artículo. Este enlace indica pasos a seguir si no puedes hacer un respaldo en iCloud y dependiendo de cuál puede ser la causa del problema.
Si no puedes hacer un respaldo en iCloud
Si aparece una alerta en la que se indica que no hay suficiente espacio de almacenamiento de iCloud
1. En iOS o iPadOS, ve a Configuración > [tu nombre].
2. Toca iCloud. En la parte superior, puedes verificar la cantidad de almacenamiento de iCloud que usaste.
3. Toca Administrar almacenamiento de la cuenta o Administrar almacenamiento.
4. Toca Respaldos y, luego, toca el dispositivo que estás usando. En Último respaldo y Tamaño del respaldo, puedes verificar el tamaño del siguiente respaldo (Tamaño siguiente respaldo). Es posible que tu dispositivo tarde unos minutos en calcular el tamaño del siguiente respaldo (Tamaño siguiente respaldo).
5. Si para el respaldo se necesita más espacio del que hay disponible en iCloud, puedes:
* Eliminar información que no necesitas para reducir el tamaño del respaldo
* Actualizar tu plan de iCloud+ para obtener más espacio
6. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.