Error -2002F en Mac

Saludos, cuando prendo la mese me sale Supprt.apple.com/Mac/startup -2002F

junto a una imagen del mapa del planeta en círculo y por arriba un triángulo con este signo !


Título gestionado por el Moderador.

Publicado el mar 29, 2023 08:29 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el mar 31, 2023 07:28 p. m.

Hola nayroby28,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español y proporcionar la imagen.


El error que describes generalmente es debido a un problema con la conexión a internet. Intenta las indicaciones de este enlace para resolverlo:


Si no puedes iniciar desde Recuperación de macOS


Si ves un globo con un símbolo de advertencia (signo de exclamación), el intento de inicio desde Recuperación de macOS a través de Internet no fue exitoso:

Globo terráqueo que gira con un signo de exclamación

En ese caso, prueba una de las siguientes soluciones:
• Asegúrate de que la Mac pueda conectarse a Internet. Si no se te pide que elijas una red Wi-Fi durante el inicio, elige una red en el menú Wi-Fi , si está disponible.
• Presiona Comando + R durante el inicio para usar el sistema de recuperación integrado en lugar de Recuperación por Internet.
• Conéctate a Internet con Ethernet en lugar de Wi-Fi o viceversa.
• Conéctate a Internet desde una red Ethernet o Wi-Fi diferente. Es posible que la configuración de red no te permita acceder a la Internet que Recuperación de macOS necesita.
• Vuelve a intentarlo más tarde, ya que el problema puede ser temporal.
Inicia desde otro disco o volumen, si está disponible, o usa un instalador ejecutable para reinstalar macOS.

Si ves una pantalla en negro u otra pantalla durante el inicio, obtén información acerca de qué hacer si la Mac no inicia completamente.

Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

mar 31, 2023 07:28 p. m. en respuesta a nayroby28

Hola nayroby28,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español y proporcionar la imagen.


El error que describes generalmente es debido a un problema con la conexión a internet. Intenta las indicaciones de este enlace para resolverlo:


Si no puedes iniciar desde Recuperación de macOS


Si ves un globo con un símbolo de advertencia (signo de exclamación), el intento de inicio desde Recuperación de macOS a través de Internet no fue exitoso:

Globo terráqueo que gira con un signo de exclamación

En ese caso, prueba una de las siguientes soluciones:
• Asegúrate de que la Mac pueda conectarse a Internet. Si no se te pide que elijas una red Wi-Fi durante el inicio, elige una red en el menú Wi-Fi , si está disponible.
• Presiona Comando + R durante el inicio para usar el sistema de recuperación integrado en lugar de Recuperación por Internet.
• Conéctate a Internet con Ethernet en lugar de Wi-Fi o viceversa.
• Conéctate a Internet desde una red Ethernet o Wi-Fi diferente. Es posible que la configuración de red no te permita acceder a la Internet que Recuperación de macOS necesita.
• Vuelve a intentarlo más tarde, ya que el problema puede ser temporal.
Inicia desde otro disco o volumen, si está disponible, o usa un instalador ejecutable para reinstalar macOS.

Si ves una pantalla en negro u otra pantalla durante el inicio, obtén información acerca de qué hacer si la Mac no inicia completamente.

Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

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