No puedo comprar aplicaciones en App Store
buenas queria comprar un app y no me deja pagar con mi tarjeta. me dice comunicate con tu apple soporte
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Pregunta marcada como
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
Para completar la compra, agrega un método de pago diferente y elimina el anterior.
Cómo completar la compra si un pago falló o se rechazó
- En el iPhone o iPad, abre la app Configuración.
- Toca tu nombre.
- Toca Pago y envío.
- Agrega un método de pago diferente y elimina el anterior.
- Intenta completar la compra.
Si aún no puedes hacer una compra
- Es posible que tengas un pedido pendiente. Obtén información sobre cómo pagar un pedido pendiente.
- Comunícate con tu entidad financiera.
- Es posible que debas pedirle a la entidad financiera que permita compras internacionales con tu tarjeta de débito o crédito.
- Si quieres saber por qué se rechazó una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito u otro método de pago, comunícate con tu entidad financiera. Apple no tiene información sobre el motivo por el cual se rechazó el método de pago.
- En algunos países y regiones, es posible que se rechace tu método de pago debido a cambios en la legislación local. Obtén información sobre facturación y compras en Europa o sobre qué hacer si se rechaza tu tarjeta en India.
- ¿Sigues necesitando ayuda? Comunícate con el Soporte técnico de Apple.