Como me contacto con Apple para ver el estado de mi reembolso

Quiero contactarme con apple por medio de algun correo, ya que me cancelaron un pedido hace 15 dias y aun no me reembolsan mi dinero, quisiera saber cuanto va a tardar y ver el estado de mi reembolso, por eso necesito un correo el cual comunicarme, soy de Perú y aqui no hay tienda apple para que me puedan ayudar.

Ademas todas las paginas que me envian para poder comunicarme con el soporte no me estan sirviendo de ninguna manera, o en todo caso algun personal de apple que me pueda ayudar personalmente porfavor, me encuentro desesperado y angustiado, mi correo es : "***"@hotmail.com , por favor algun personal que me ayude!

Gracias de antemano.

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