Problema con sincronización de iPhone

Mi sincronizacion se queda en el paso 2/5 (realizando copia de seguridad) despues de un tiempo me dice que el iphone dejó de funcionar o que se desconectó, qué puedo hacer?

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Windows, Windows 6

Publicado el mar 1, 2023 04:27 a. m.

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Problemas sincronización de iPhone con iMac. Copia seguridad sin problema, no sincroniza, no deja expulsar Poseo iPhone 11 Pro, desde su compra hace sobre 4 años, sin ningún problema, desde actualización a versión iOS 17.2.1, realiza bien copia de seguridad, se queda eternamente en el paso 3/6 preparando sincronización, no se deja expulsar y con última solución nunca recomendable hay que retirar el cable. Cable original nuevo, versión actualizada, iPhone RESTAURADO, no hay solución. El problema es la versión iOS 17.2.1. Mientras los ingenieros de APPLE no lancen una actualización, persiste el problema. Tengo 2 iPhone familiares más (XS) y 6s, estos sincronizan perfecto, porque no están actualizados a iOS17.2.1. Probado con otro iMAC familiar solo se produce el mismo problema con el iPhone 11Pro actualizado. Apple ya debería haber lanzado una actualización crítica. Esta mañana habían 666 denuncias en la Comunidad de este problema, esta tarde ¿casualidad? ya no están. En esta ocasión APPLE no esta a la altura de su prestigio de Líder en estas tecnologías, confió lancen pronto una actualización que lo resuelva.
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1 respuesta

Beto_Z

Community Specialist

mar 2, 2023 06:39 p. m. en respuesta a EmanuelR12

Hola EmanuelR12,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

Como parece que estás intentando hacer la sincronización desde un PC con Windows, intenta actualizar iTunes y Windows. La última actualización de software suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios.

Actualizar a la versión más reciente de iTunes para Windows 10

También asegúrate que tu PC está actualizado con la última versión de Windows. El siguiente enlace te puede ayudar con ese proceso.

Actualizar Windows

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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