Mi iPhone envia SMS a Reino Unido

Question

Nivel 1

4 puntos

Mi iPhone envia SMS a Reino Unido

Buenas tardes,

Me he comprado hace poco un iPhone 12 mini, y estoy teniendo un problema que antes tenía en mi otro iPhone, pero esta vez es mucho peor. Llevo 2 días con este teléfono, y ya se han enviado 17 SMS al Reino Unido. Aparece de repente la opción de la activación de FaceTime y iMessage, y aunque dé a cancelar, se envía un SMS. En mi anterior teléfono solo aparecían estos mensajes cuando actualizaba iOS o restauraba el teléfono. Mi operadora solo me ha ofrecido la opción de anular los SMS, pero eso no me quita el problema, solo me inutiliza los SMS y creo que también la función de FacteTime y iMessage, y utilizo todo lo anterior menos iMessage ¿Alguna solución?

Gestionado por el Moderador.

Publicado el 7/02/2023 06:33 p. m.

Responder

Answer 1

karel_s

Community Specialist

9/02/2023 07:43 a. m. en respuesta a Alber04

Hola Alber04, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Para investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Responder

Mi iPhone envia SMS a Reino Unido

Preguntas similares