Iniciar sesión en App Apple Tv

¿No se puede iniciar sesion en una Fire Stick 4k con la app de Apple Tv?

al querer iniciar sesion en la app de Apple Tv en un fire stick 4k me arroja el error que se muestra en la imagen... si alguien lo ha logrado solucionar al dia de hoy, me seria de mucha ayuda


Gestionado por el Moderador.

Publicado el ene 31, 2023 08:31 a. m.

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3 respuestas

feb 1, 2023 10:17 p. m. en respuesta a fbocanegra

Hola fbocanegra,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


En esta situación te recomiendo verificar que tengas conexión estable a internet. También verifica si puedes iniciar sesión con tu Apple ID en iCloud.com para aislar el problema. Si te es posible iniciar sesión sin problema en la pagina de iCloud, es posible que el problema sea con tu Fire Stick.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


feb 2, 2023 06:38 p. m. en respuesta a fbocanegra

Hola fbocanegra,


Gracias por responder.


En ese caso, puede ser una buena idea ponerte en contacto con el fabricante del FireStick, sobre todo teniendo en cuenta que este problema no está ocurriendo con el sitio web de iCloud y que tienes una buena conexión a Internet. Podrán proporcionarte información adicional, así como alertarte si han recibido informes de problemas similares.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

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