Mi iPhone no puede acceder a los datos móviles

Hola dylan278,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo que te indica pasos que puedes tomar para tratar de solucionar tu inconveniente según el mensaje que te aparece en el iPhone.

Si ves un mensaje relativo a un problema con la red celular, la ultra banda ancha o Apple Pay después de realizar una actualización o un reinicio de iOS

Si quieres probar más pasos por tu cuenta

Necesitas una computadora para seguir estos pasos.

1. Asegúrate de tener un respaldo del iPhone o iPad.

2. Conecta el dispositivo a una computadora que tenga la última versión de macOS o iTunes. En una Mac con macOS Catalina o versiones posteriores, abre una ventana del Finder. En una Mac con macOS Mojave o versiones anteriores, o en una PC con Windows, abre iTunes.

3. Si aparece “Confiar en esta computadora”, desbloquea el dispositivo y toca Confiar.

4. Selecciona tu dispositivo.

5. En el Finder, haz clic en General. En iTunes, haz clic en Resumen y, luego, sigue los pasos que se indican a continuación.

• En una Mac: mantén presionada la tecla Comando y haz clic en Buscar actualización.

• En una computadora con Windows: mantén presionada la tecla Control y haz clic en Buscar actualización.

6. Haz clic en Descargar y actualizar. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.

Tu computadora descargará y reinstalará la versión actual del software en el dispositivo. No desconectes el dispositivo de la computadora hasta que la descarga finalice.

Si el mensaje sigue apareciendo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Si sigues todos estos pasos pero igual el problema persiste, comunícate con el Soporte técnico de Apple cómo también nos indica el recurso de donde provienes usando el enlace detallado aquí arriba.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.