iPhone robado sin acceso a código de verificación
Robaron el iphone de mi hijo y al intentar ingresar a su cuenda de icloud pide el código que envían al teléfono que claramente no tengo, como puede acceder a su cuenta?
Perfil de usuario para usuario:
Victoria_B
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola sharon85,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si necesitas obtener un código de verificación, recomiendo revisar este recurso. Este recurso te enseña cómo recibir un código de verificación usando un dispositivo de Apple de confianza o un número telefónico de confianza. Si no puedes obtener un código de verificación, tendrás que solicitar la recuperación de la cuenta para acceder al Apple ID de tu hijo.
Obtener un código de verificación e iniciar sesión con la autenticación de dos factores
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si aún no puedes iniciar sesión
Si no puedes iniciar sesión, restablecer la contraseña ni recibir códigos de verificación, puedes solicitar la recuperación de la cuenta para poder acceder de nuevo. La recuperación de la cuenta puede tardar algunos días, o incluso más, en función de la información de la cuenta específica que proporciones para verificar tu identidad.
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Un saludo cordial.