Hola,
el iPhone a veces me calcula en tiempo de uso como si estuviese usando una aplicación cuando no es cierto.
por ejemplo, el otro dia me puso que estuve usando la cámara toda la noche (ver pantalla o adjunto) cuando durante esas horas estuve durmiendo.
como puedo arreglarlo para quitar esas horas o evitar que ocurra de nuevo? (Tengo mi iPhone actualizado con la última actualización)
muchas gracias!
Hola neusich,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que es necesario saber más información sobre tu caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Error en el cálculo del tiempo de uso
