Como resolver si mi cuenta de iTunes ha sido desactivada
Mi cuenta ha sido desactivada de iTunes y AppStore, no puedo descargar ni actualizar nada. Como lo resuelvo
MacBook Air 13″, macOS 13.1
Mi cuenta ha sido desactivada de iTunes y AppStore, no puedo descargar ni actualizar nada. Como lo resuelvo
MacBook Air 13″, macOS 13.1
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.
Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.
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¡Hola fabrizio98👋!
No edites ningún dato de la cuenta.
Intenta contactar al soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:
Encontrar ubicaciones - Apple.
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¡Hola fabrizio98👋!
Intenta llamar al número de México:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Recibe un saludo cordial🙋♂️.
Hola, gracias por la respuesta.
Comentarte que no me puedo contactar directamente, me redirecciona a una página para configurar varias cosas de mi AppleID, ya cambié mi contraseña y mi cuenta sigue deshabilitada.
Gestionado por el Moderador.
Hola Andy!
Mi cuenta es de Bolivia, por lo tanto no hay disponibilidad en línea ni por teléfono, tampoco hay tiendas autorizadas cercanas en mi región.
Saludos
Como resolver si mi cuenta de iTunes ha sido desactivada