Mi Mac se desconecta constantemente del Wi fi

Ya segui las recomendaciones de soporte de diagnostico de red, reinicie, cambie las preferencias al wifi desde red

MacBook Air 13″, macOS 12.6

Publicado el ene 12, 2023 07:01 p. m.

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2 respuestas

ene 14, 2023 11:20 a. m. en respuesta a Guadalupe9812

Hola Guadalupe9812, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ya seguiste todos los pasos de este recurso:


Si la Mac no se conecta a Internet a través de Wi-Fi


Incluso los pasos de intentar otra red de Wi-Fi para aislar si el problema es tu Mac o tu red de Wi-Fi y comunicarte con tu proveedor de servicios Internet para ver si hay algún error de parte de ellos, considera darle servicio a tu Mac. Entonces te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

ene 27, 2023 04:22 p. m. en respuesta a Guadalupe9812

Hola Guadalupe!


¿te funcionaros los pasos? yo me he puesto en contacto con servicio técnico, he hecho todo lo que me han sugerido en desistas ocasiones y nada! y hago lo mismo de siempre, estoy a la misma distancia del router, todo igual y ahora no puedo estar ni 10 minutos sin que se desconecte constantemente... estoy harto y sin saber que hacer, trabajo con mi ordenador y es un autentico quebradero de cabeza!


un saludo

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