Error de verificación: Cannot find this person cuando intento inciar sesión en Mac

Question

Nivel 1

4 puntos

Cuando intento iniciar sesión en la Mac (12.6.2 Monterrey) me tira este error despues de ingresar la contraseña.

No encuentro ninguna referencia puntual a este error, solo referencias a errores de problemas de conexión al servidor, pero no parece ser el caso.

Este Apple ID es el que actualmente uso en mi iPhone sin ningun problema, y tambien puedo loguear a cualquiera de los servicios web sin problema.

Alguna idea?

MacBook Pro

Publicado el ene 11, 2023 06:59 p. m.

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Answer 1

Community Specialist

Hola farca9, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Para investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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