No me permite borrar la eSIM iPhone 14 Pro

Etoy configurando iphone 14 pro transferí informacion desde iphone 11 incluyendo esim, dice qu no es compatible y en el iphone nuevo no me permite borrar la esim para intentar con codigo qr


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iPhone 14 Pro

Publicado el ene 6, 2023 06:56 a. m.

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1 respuesta

ene 7, 2023 06:36 p. m. en respuesta a AGV-2023

Hola AGV-2023,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Ese artículo te explica cómo borrar la eSIM e incluso te explica si es necesario borrar todo el contenido y la configuración para borrar la eSIM completamente. Antes de borrar todo el contenido y la configuración, asegúrate de tener un respaldo para que no se borre información importante de tu dispositivo. Si es necesario también te puedes comunicar con tu operador y ellos también te pueden ayudar si es necesario.


Cómo borrar la eSIM en el iPhone


Considera fijarte en esta sección del artículo.

Para borrar la eSIM, sigue estos pasos:

1. Ve a Configuración.
2. Toca Datos celulares o Datos móviles.
3. Toca el plan que quieres borrar.
4. Toca Delete eSIM (Eliminar eSIM).

Si borras todo el contenido y la configuración del iPhone, también puedes borrar la eSIM o conservarla.
Si quieres cancelar tu plan de telefonía celular, deberás comunicarte con tu operador para cancelarlo.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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No me permite borrar la eSIM iPhone 14 Pro

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