No puedo comprar con mi saldo de Apple ID

No puedo realizar compras con mi saldo de mi cuenta Apple ID, aunque tengo los fondos suficientes para la compra al momento de realizarla me indica que sucedio un error desconocido y la compra no se realiza :(

iPhone 12 Pro, iOS 16

Publicado el ene 3, 2023 12:24 p. m.

Responder
1 respuesta

ene 5, 2023 12:31 p. m. en respuesta a Magypop_14

Hola Magypop_14,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para resolverlo, puedes intentar añadir un nuevo método de pago, verificar que toda la información de la tarjeta es correcta o ponerte en contacto con tu institución financiera. Te comparto este artículo que te pudiera ayudar.


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store 


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un gusto ayudarte. 


Un saludo muy cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo comprar con mi saldo de Apple ID

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.