Recuperar Whatsapp desde iCloud
Tuve que desinstalar WhatsApp y tenía una copia de los chats de hace 3 meses. Se puede recuperar desde iCloud?
gracias,
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iPhone XR, 15
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Paola_S
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Hola nativaldiviesoe,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes un respaldo que contiene esa información en iCloud o con WhatsApp directamente, podrás recuperar tu información, mientras no hay otra manera de recuperar tu información. Primeramente deberías hacer un respaldo de tu información para proteger tus datos, después tienes la opción de restablecer tu iPhone a configuración de fabrica y intentar de restaurar desde un respaldo que incluye esos datos. También puedes contactar al soporte técnico de WhatsApp para ver que opciones tienes directamente con ellos. Los siguientes artículos te podrían ayudar a restablecer tu iPhone a configuración de fabrica y restaurar desde un respaldo.
Cómo restablecer el iPhone, iPad o iPod touch a la configuración de fábrica
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
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