Mi iPhone 13 no reconoce el cable para su carga

Hola. Mi iPhone dejo de reconocer el cable para cargarlo . Solo reconoce el inalámbrico. Lo restaure a fábrica y lo reconoció pero a los 2 días volvió a dejar de reconocerlo . Me paso desde la 1 re semana de comprado. A alguien le paso lo mismo ? Gracias

iPhone 13

Publicado el dic 27, 2022 02:23 p. m.

Responder
1 respuesta

dic 29, 2022 07:14 a. m. en respuesta a Agusmamondez

Hola Agusmamondez,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Revisa que estes usando un cable USB legitimo de Apple, ya que eso puede causar problemas de carga. También revisa el puerto de carga para ver si hay algún residuo que pueda estar bloqueando la carga o causando interferencia. El siguiente enlace tiene pasos adicionales que te pueden ayudar si tu iPhone no carga.


Si el iPhone o el iPod touch no se cargan


Si el problema sigue, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Mi iPhone 13 no reconoce el cable para su carga

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.