Hola ronald42,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo Reiniciar el iPhone. Un reinicio ayuda en refrescar la memoria del iPhone y arregla problemas temporales de software.
Si el inconveniente persiste, para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que tu iPhone esté completamente actualizado a la última versión disponible. Se recomienda realizar un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tu iPhone funcione correctamente. El siguiente enlace te puede ayudar a actualizar tu iPhone:
Actualizar el iPhone o iPad
Si el problema continúa es necesario que contactes al desarrollador de la app para que te asistan:
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Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.