Fallo en el envio de capturas de pantalla por WhatsApp

Hola, tengo un iPhone 13 pro, cuando tomo una captura de pantalla e intento compartir con el icono correspondiente seleccionando WhatsApp, se queda trabado y no se permite enviar, a veces se reinicializa la app, a veces si se manda, es muy intermitente pero constante el fallo, a alguien le sucede algo similar?

Publicado el dic 26, 2022 02:35 p. m.

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dic 28, 2022 08:33 a. m. en respuesta a mnlabriola

Hola mnlabriola,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Asegúrate de tener la versión de software más reciente. Por lo general, las actualizaciones mejoran el funcionamiento. Estos enlaces detallan los pasos para actualizar tu iPhone y WhatsApp:


Actualizar el iPhone o iPad


Cómo actualizar las apps manualmente en un dispositivo Apple


También, te recomiendo revisar el siguiente artículo que contiene pasos que te podrían ayudar cuando una app no funciona como esperabas. Tal vez eliminar la app y descargarla de nuevo podría arreglar cualquier desajuste y solucionar el inconveniente.


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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