Hola, cuando un miembro de mi familia solicita una compra en su iPhone SE (iOS 15.7) no me llega ninguna notificación a mi iPhone 12 (iOS 16.1.1) para poder autorizarla. He seguido los pasos de Apple para la resolución de este problema sin éxito. A alguien le ha pasado? Gracias
iPhone 12 mini, iOS 16
Hola Sugus75,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes ver las notificaciones de Solicitar compra, te recomiendo revisar el siguiente enlace. El enlace contiene pasos que pueden asistirte, por ejemplo, revisar la configuración de Compartir en familia.
Si Solicitar Compra no funciona
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Sugus75,
Gracias por la información.
Te recomiendo actualizar los dispositivos y intentar de usar Solicitar Compra de nuevo, ya que las versiones de software que nos mencionaste anteriormente no son las últimas versiones disponibles. Las actualizaciones podrían corregir cualquier desajuste que está causando el problema. Sigue los pasos del siguiente artículo para actualizar los dispositivos. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola,
Gracias por la respuesta. Por desgracia las indicaciones de esa página no solucionan el problema:
Cualquier indicación adicional es bienvenida.
Gracias.
Saludos,
Hector
Solicitud compras de familia no envía notificación
