Hola buenas noches necesito ayuda, apareció un icono color rojo de un micrófono con una x en la pantalla y barra superior, no puedo quitarla, hice un análisis y no se encontró ningún malware, no se a que se deba, puede ser una mala configuración?, es molesto ya que se superpone a cualquier aplicación, gracias de antemano.
MacBook Air 13″, macOS 13.0
Hola, buenas noches, pude encontrar la causa aunque un poco gracioso solo era una función (f9) del teclado Logitech MX Keys mini, muchas gracias igual por el apoyo a la comunidad siempre ayudando a los nuevos en este sistema operativo.
Hola, buenas noches, pude encontrar la causa aunque un poco gracioso solo era una función (f9) del teclado Logitech MX Keys mini, muchas gracias igual por el apoyo a la comunidad siempre ayudando a los nuevos en este sistema operativo.
Hola xKevO,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tenias un micrófono conectado a tu Mac, asegúrate de desconectarlo durante el proceso y conectarlo otra vez.
Adicionalmente, para intentar resolverlo, te recomiendo actualizar tu Mac a la versión más reciente de software:
También, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola xKevO
Gracias por responder.
Es posible que tengas algún programa de terceros que esté causando esto. Te recomiendo revisarlos.
Si necesitas más soporte, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola muchas gracias por sus comentarios instalé la versión más actualizada de MacOs y también use modo seguro, pero el icono se mantiene, lo que descubrí es que, cuando reproduzco alguna canción o audio de cualquier aplicación desaparece y si dejo de escuchar por unos minutos vuelve a aparecer, además conecté unos Sony xm4 por bluetooth que son los que siempre uso y de esa forma también desaparece, probé si funcionaba el micrófono mediante llamadas y todo correcto, al parecer el icono se presenta cuando no tengo conectado nada y no estoy reproduciendo ningún sonido, es muy raro.
Icono de micrófono en la pantalla de MacBook
